Overview Team Filosofie concertare Internationaal
Overview Analyse Mystery Research Vormgeving
Overview
Contact Contactformulier Routebeschrijving Kentekening

Analyse

Weten wat klanten verwachten en beleven.

  • Periodieke klantenondervragingen
  • Klantenondervragingen m.b.t. transacties
  • Klantenfora
  • Ondervragen van  medewerkers
  • Groepen met een specifiek aandachtspunt
  • Testaankopen
  • Testadviezen
  • Telefonische tests
  • Store checks
  • Campagne tests
  • Promotie checks
  • Website tests
  • Concurrentie-waarnemingen
  • Testdiefstallen
  • Kengetalanalyse
  • Call monitoring
  • Transactiemeting
  • Usabilty studies
 
2004 © concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft GmbH
Industriestrasse 52 · Germany · 51399 Burscheid · +49 (0) 21 74 - 79 08 - 0
info@concertare.de · www.concertare.de