concertare international
Per poter effettuare progetti internazionali con gli stessi standard qualitativi di quelli nazionali, concertare è attivamente collegata in una rete di numerosi partner.
BVMS e.V.
Concertare è socio fondatore dell’associazione nazionale di Mystery Shopping e. V.
Rete internationale
concertare gestisce e dirige una rete internazionale di Mystery Shopping. I partner appartengono alle più famose agenzie di Mystery Shopping nel loro mercato di riferimento e coprono tutti i paesi più importanti. Tutti i partner sono conosciuti personalmente da concertare. Con l’ausilio di questi partner concertare dispone di più di 500.000 tester profilati, che ogni anno conducono milioni di test d’acquisto e indagini. Il vantaggio per i nostri clienti: avere accesso ad un Know-how mondiale di migliaia di progetti.
MSPA
concertare è socio della MSPA (Mystery Shopping Providers Association) e ha perciò accesso a risorse anche nei paesi, in cui vengono richiesti servizi di ricerche di mercato e Mystery Shopping seppur in forma ridotta.
Grazie a questo legame ad una rete di provider nazionali e internazionali, famosi nel settore delle ricerche di mercato, dello sviluppo del personale e della customer relationship management, possiamo realizzare progetti globali, in tutti i paesi del mondo secondo standard comuni. Un software sviluppato internamente ci permette parallelamente la raccolta, l’elaborazione e il reporting dei dati nei diversi paesi, in diverse lingue e pur con diversi periodi di riferimento.
