Industria

Alcuni principi fondamentali del Customer Relationship Management valgono allo stesso modo per i rapporti nel B2B così come per quelli nel B2C. Nonostante le procedure di rilevamento del B2B si differenzino spesso da quelle del B2C, è tuttavia possibile anche qui valutare una molteplicità di processi attraverso metodi di rilevazione oggettiva e affinare, grazie ad esse, le proprie conoscenze.

Progetti realizzati (su base nazionale e internazionale):

• Test di consulenza
• Audits
• Indagini sui clienti

Clienti (Estratto): Klöckner, Liqui Moly