Banche
Clienti disponibili a seguire i cambiamenti del mercato, una concorrenza internazionale sempre maggiore e una riduzione dei margini caratterizzano questo settore.
concertare supporta i suoi partner nel trovare la via migliore e più efficiente sia per fidelizzare i propri clienti sia per conquistarne di nuovi.
Progetti realizzati (su base nazionale e internazionale):
- Test di consulenza in ambito Retail, Privati e Consulenza patrimoniale
- Ampliamento dei canali di distribuzione
- Indagini sui clienti
- Usabilty Test
- Indagini sui collaboratori
Clienti (estratto): Bank Gesellschaft Berlin, Dresdner Bank, Sparkassen, Sparda Bank, Volks- und Raiffeisenbanken, West LB
