Comunicación de resultados
Crucialmente importante para una implementación autodirigida es la conversión de los resultados comunicados. concertare ofrece informes dedicados para todos grupos de receptores (comité ejecutivo, gerencia, línea de venta, comercialización, estudios de mercado, etc. hasta los empleados con contacto con clientes), que son fácil de entender y contienen puntos concisos y relevantes para acionar.
En ciertos casos, encuestadores especificamente entrenados facilitan con feedbacks rápidos a combinar criterios relevantes de actuación con medidas concretas.
