Industria

Ciertos principios de la gerencia de relaciones con clientes se aplican igualmente a BTB en cuanto a relaciones de BTC. Los procedimientos de mensura dentro de la gama de BTB diferencian a menudo de ésos en la gama de BTC. Pero aquí una multitud de procesos se puede evaluar también por procedimientos de encuesta objetivos y optimizar con estas realizaciones.

Proyectos realizados (nacional e internacional):

• Consultas probatorias
• Audits
• Encuestas de clientes

Clientes (extracto): Klöckner, Liqui Moly