Automóvil

Estándares europeos, cambios en la red de las ventas, retención de compras por el consumidor y una agresividad de aumento del precio afectan el mercado. El significado de la venta para el éxito económico crece. Con el procedimiento de Investigaciones de Misterio desarrolladas para el mercado de automóviles concertare evalúa particularmente la eficacia de las estructuras de venta o de los estándares de calidad de posventa. Sobre esta base apoyamos la conversión de las medidas de mejora por un desarrollo continuado de los socios.

Proyectos realizados (nacional e internacional):

• Consultas de venta probatorias
• Encuestas de talleres
• Encuestas de vendedores
• Encuestas de clientes continuadas
• Encuestas sobre precios
• Audits

Clientes (extracto):
Audi, BMW, Citroën, Honda, Porsche, Volvo, Volkswagen