Automóvil

Estándares europeos, cambios en el mercado, la exigencia de los consumidores y una agresiva y continua guerra de precios son factores que influyen en el mercado del automóvil. Además, la venta de coches influye cada vez más en la economía nacional. concertare trabaja con especialistas del sector del automóvil empleando la herramienta de investigación del Mystery Shopping para analizar y evaluar la efectividad de los equipos y procesos de venta existentes y de los talleres.

Proyectos realizados (a nivel nacional e internacional):

• Consultas de venta probatorias
• Evaluación de talleres
• Evaluación de vendedores
• Encuestas continuadas de clientes
• Encuestas sobre precios
• Auditorías

Clientes (extracto):
Audi, BMW, Citroën, Honda, Porsche, Volvo, Volkswagen