Studien

Die nachstehende Liste enthält einen Auszug unserer freien Studien. Wenn Sie mehr zu einer Studie erfahren möchten, sprechen Sie uns bitte an. Das gleiche gilt, wenn Sie Interesse an einer hier nicht aufgeführten Branche oder einem nicht aufgeführten Thema haben. Für viele Branchen sind Erhebungen geplant, in denen Ihre speziellen Erkenntnisinteressen mit berücksichtigt werden können.

22.09.2011 - Der deutsche Automobilhandel 2011 – Benchmarkstudie zur Qualität im Kundenkontakt

- Methode: Anonyme Testberatungen, bundesweit
- Erhebungszeitraum: Februar-September 2011
- Untersuchte Bereiche: 34 Automarken mit insgesamt 2300 Tests

Bei Interesse fordern Sie bitte Informationen unter autostudie@concertare.de an.

07.04.2011 - Leadmanagement im deutschen Automobilhandel 2011 - Benchmarkstudie zur Qualität im Handling von Emailanfragen

- Methode: Anonyme Testanfragen per Email, bundesweit
- Erhebungszeitraum: Februar 2011
- Untersuchte Bereiche: 34 Automarken mit insgesamt über 1000 Tests

Bei Interesse fordern Sie bitte Informationen unter autostudie@concertare.de an.

23.09.2010 - Der deutsche Automobilhandel 2010 – Benchmarkstudie zur Qualität im Kundenkontakt

- Methode: Anonyme Testberatungen, bundesweit
- Erhebungszeitraum: Februar-August 2010
- Untersuchte Bereiche: 34 Automarken mit insgesamt über 2120 Tests

Bei Interesse fordern Sie bitte Informationen unter autostudie@concertare.de an.

09.06.2010 - Benchmarkstudie „Das Kundenerlebnis in der deutschen Bankenwelt 2010“

- Methode: Anonyme Testberatungen, bundesweit
- Erhebungszeitraum: September 2009-Mai 2010
- Untersuchte Bereiche: 12 Bankengruppen mit insgesamt über 1.000 Tests

Bei Interesse fordern Sie bitte Informationen unter banken@concertare.de an.

24.09.2009 - Der deutsche Automobilhandel 2009 - Benchmarkstudie zur Qualität im Kundenkontakt

- Methode: Anonyme Testberatungen, bundesweit
- Erhebungszeitraum: Mai-August 2009
- Untersuchte Bereiche: 34 Automarken mit insgesamt über 1250 Tests

Bei Interesse fordern Sie bitte Informationen unter autostudie@concertare.de an.

31.07.2008 - Der deutsche Automobilhandel 2008 - Benchmarkstudie zur Qualität im Kundenkontakt

- Methode: Anonyme Testberatungen, bundesweit
- Erhebungszeitraum: Juni-Juli 2008
- Untersuchte Bereiche: 34 Automarken mit insgesamt 1309 Tests

Bei Interesse fordern Sie bitte Informationen unter autostudie@concertare.de an.

Informationen anfordern »